Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 29.09.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, которые ООО «Матроид» (ИНН 5050104460, ОГРН 1135050002911, адрес: МО, г. Фрязино, пр-т Мира, д.3; далее Оператор) получает через сайты acrm.matroid.ru, aerp.matroid.ru, afms.matroid.ru (далее Сайты).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее Закон) и опубликована на Сайтах для неограниченного доступа в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Закона.

1.3. Термины «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор» и другие используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона.

2. Цели обработки

2.1. Рассмотрение заявки, отправленной через форму на Сайте, связь с заявителем, направление ему опроса о процессах его организации и организация встречи для разбора процессов.

2.2. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайтов: ведение технических журналов веб-сервера.

3. Правовые основания

3.1. Для цели 2.1: согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона), которое заявитель даёт отдельным документом при отправке формы.

3.2. Для цели 2.2: законный интерес Оператора в обеспечении безопасности Сайтов (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона) при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.

4. Категории субъектов и перечень данных

4.1. Субъекты: посетители Сайтов, отправившие заявку, в том числе представители организаций.

4.2. Для цели 2.1: имя; номер телефона и (или) адрес электронной почты; наименование или ИНН организации, если они указаны; сведения, которые заявитель включил в комментарий. Вместе с заявкой передаются адрес страницы, с которой она отправлена, и метки источника перехода (UTM).

4.3. Для цели 2.2: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере в технических журналах веб-сервера. Эти сведения не сопоставляются с заявками.

4.4. Сайты не используют файлы cookie и сервисы веб-аналитики. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор выполняет с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.

5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона).

5.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5.4. Данные для цели 2.1 хранятся до достижения цели обработки или до отзыва согласия, но не более 3 лет с даты последнего обращения. Технические журналы для цели 2.2 хранятся не более 30 дней.

5.5. По достижении цели обработки или при отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации (статья 21 Закона).

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Субъект вправе получить сведения об обработке своих персональных данных (статья 14 Закона), потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

6.2. Запросы и отзыв согласия направляются на адрес электронной почты policy@matroid.ru или почтой по адресу Оператора. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

7. Меры по защите персональных данных

7.1. Оператор назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; предоставляет доступ к персональным данным только работникам, которым он нужен для выполнения обязанностей; передаёт данные с Сайтов по защищённому соединению (HTTPS); разграничивает права доступа к базам данных и ведёт учёт действий с ними; применяет средства защиты информации в объёме, соответствующем требованиям законодательства.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе изменять настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайтах, если иное не указано в новой редакции.

8.2. Вопросы по политике направляются на адрес электронной почты policy@matroid.ru.